अगर आप भी Amazon से ऑनलाइन शॉपिंग करते हैं और ये सोचकर टेंशन में रहते हैं कि कहीं आपके महंगे ऑर्डर के साथ छेड़छाड़ तो नहीं हो गई, तो अब आपको घबराने की जरूरत नहीं है. अमेजन ने अपने पार्सल की सेफ्टी के लिए एक नई स्मार्ट टेक्नोलॉजी शुरू की है, जिससे कोई भी छेड़छाड़ तुरंत पकड़ में आ जाएगी.
क्या है ये नई सेफ्टी टेक्निक?
अमेजन अब अपने हाई-वैल्यू प्रोडक्ट्स की पैकिंग में एक खास सिक्योरिटी टेप इस्तेमाल कर रहा है. इस टेप पर पिंक और रेड कलर के छोटे-छोटे डॉट्स बने होते हैं. अब अगर कोई पार्सल को खोलने की कोशिश करता है, खासकर हीट गन या गर्मी के जरिए, तो ये डॉट्स कलर बदल देते हैं और साफ दिखता है कि पैकेज के साथ छेड़छाड़ हुई है. अगर कोई जितनी भी चालाकी से पैकेज खोले, अब वो छिपा नहीं सकेगा.
अगर दिखे पिंक डॉट तो क्या करें?
- सबसे पहले पार्सल की फोटो या वीडियो बनाएं. ये सबूत के तरीके से इल्तेमाल किया जा सकेगा.
- इसके अलावा अगर पिंक डॉट साफ दिख रहा है, तो पैकेज रिसीव करने से मना कर दें.
- तुरंत Amazon की कस्टमर सर्विस से कॉन्टैक्ट करें और शिकायत दर्ज करें.
- अमेजन के मुताबिक, अगर किसी पैकेज में ऐसा डॉट दिखे तो कस्टमर को बिना किसी झिझक के उसे लेने से मना करने का अधिकार है.
क्यों जरूरी है ये कदम?
बीते कुछ सालों में ऐसे कई मामले सामने आए जहां लोगों को मोबाइल की जगह ईंट, साबुन या पत्थर तक भेज दिए गए. ऐसे में अमेजन का ये फैसला कस्टमर्स का भरोसा बनाए रखने में मदद करेगी. इससे धोखाधड़ी को रोका जा सकेगा.
लेकिन कस्टमर्स को बस ये याद रखना है कि जब भी कोई कीमती ऑर्डर आए, तो पहले डॉट्स चेक करें, फिर पैकेज रिसीव करें.